Transparência e comprometimento
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
VHL Sistemas Ltda
Política de Privacidade e Cookies
1. Informações
Seja bem-vindo ao site da VHL Sistemas.
Tornamos pública esta política a fim de dar transparência ao tratamento dos dados pessoais coletados através dos nossos sites, landing pages, eventos, blog, cursos, além de conteúdos produzidos por nós por meio de outras ferramentas de divulgação.
Oferecemos soluções que descomplicam a gestão cartorária em um único lugar.
No cumprimento dessa missão, estamos cientes do quão importante é a sua privacidade, e por isso lidamos com os seus dados pessoais com muita responsabilidade.
A fim de alcançar este objetivo e atentos às disposições das leis de proteção de dados pessoais, elaboramos essa Política de Privacidade assumindo uma missão: tratar os seus dados pessoais de forma que seja evitada qualquer perda, alteração, roubo ou qualquer outra forma de uso que não esteja de acordo com essa Política de Privacidade.
Lembrando que, caso você tenha qualquer dúvida, você sempre pode nos contatar através do seguinte e-mail: dpo@vhlsistemas.com.br
Lembrando que, caso você tenha qualquer dúvida, você sempre pode nos contatar através do seguinte e-mail: dpo@vhlsistemas.com.br
Finalidade
Realização de apresentação das soluções da VHL Sistemas ou elaboração e envio de orçamento da solução, mediante requisição pelo site
Dados Coletados
Dados pessoais de contato e profissionais
[Nome do Oficial de Cartório, telefone, e-mail, cidade, Estado, nome da serventia]
Fundamento Legal
Legítimo Interesse
Envio de conteúdos, ebooks e informativos que a VHL Sistemas considere relevantes para você via e-mail
Dados pessoais de contato e profissionais
[Nome, e-mail, telefone, cargo, serventia]
Legítimo Interesse
Recebimento de manifestações ou denúncias através do canal de ouvidoria
Dados Pessoais de contato e identificação
[Nome, CPF, e-mail, telefone, cidade, Estado, motivo da manifestação ou denúncia]
Legítimo Interesse
Seleção e recrutamento para vagas na VHL Sistemas
Dados pessoais de contato e profissionais
[Nome, experiência profissional, escolaridade, pretensão salarial, e-mail, cidade, endereço, gênero, estado civil, data de nascimento, CPF, perfil do LinkedIn, se é pessoa com deficiência, resultado de teste de personalidade, vídeo de apresentação - se houver]
[Nome, experiência profissional, escolaridade, pretensão salarial, e-mail, cidade, endereço, gênero, estado civil, data de nascimento, CPF, perfil do LinkedIn, se é pessoa com deficiência, resultado de teste de personalidade, vídeo de apresentação - se houver]
Legítimo Interesse, para os dados pessoais em geral, e consentimento no caso de dados sensíveis
Melhoria e análise da experiência em nosso site, das nossas estratégias de marketing, dos nossos conteúdos e soluções
Dados Pessoais de navegação e de utilização
[Endereço IP, Registros de interações com este website ou landing pages, tipo e versão de navegador, tipo e versão do sistema operacional, informações de geolocalização, etc.]
Consentimento, quando se tratar de cookies de terceiros e/ou não essenciais; legítimo interesse quando se tratar de cookies necessários.
Tipo de Cookie
Sessão
Descrição
Auxiliam na performance do website, fornecendo serviços do qual o visitante espera como a navegação em páginas da web.
Flash Cookies
Os Flashes Cookies são usados de forma a permitir a reprodução de conteúdo de áudio e vídeo.
- Cookies de Preferências e Demográficos – Coleta dados sobre predileção, possibilitando recordar o idioma ou outras informações locais e personalizar o site conforme.
Tipo de Cookie
Idioma
Descrição
Os cookies de idioma são usados para armazenar a língua que o usuário selecionou, e para mostrar as opções corretas.
Localização
O endereço aproximado do usuário (cidade, estado, país, código postal), conforme determinado pelo endereço IP, é armazenado para permitir selecionar automaticamente o país, mostrando assim quais os estabelecimentos mais próximos do usuário.
Mobile
Se o usuário visualiza o Site num dispositivo móvel, é definido um cookie para indicar que foi selecionado o site principal (ou seja, que o dispositivo suporta Flash), ou o site móvel não-Flash.
Histórico de Página
Os cookies de histórico da página são usados para controlar a sequência de páginas que o utilizador visita. Se o utilizador recebe uma mensagem de erro ao visitar o Site, as informações do cookie são guardadas num ficheiro de registo para o relatório de erros e resolução.
- Cookies de Insights Sociais - Esses cookies são voltados para análise de andamento nas redes de mídias sociais e como estamos engajando.
Tipo de Cookies
Facebook Studio
Descrição
São usados para monitorizar impressão, alcance, visitantes, engajamento (cliques, quantidade de seguidores), regiões, comportamento, sexo e idade. E performance de cada postagem.
Instagram Studio
São usados para monitorizar impressão, alcance, visitantes, engajamento (cliques, quantidade de seguidores), regiões, comportamento, sexo e idade. E performance de cada postagem.
LinkedIN Analytic
São usados para monitorizar impressão, alcance, visitantes, engajamento (cliques, quantidade de seguidores), regiões, comportamento, sexo e idade. E performance de cada postagem.
Youtube Studio
São usados para monitorizar impressão, alcance, visitantes, engajamento (cliques, quantidade de seguidores), regiões, comportamento, sexo e idade. E performance de cada postagem.
4. Dados pessoais de menores
Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você declara sob as penas da lei, ter 18 anos ou mais.
Assim, não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se você for pai ou responsável de um menor e souber que o menor forneceu seus dados pessoais em nosso website, entre em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: dpo@vhlsistemas.com.br
2. Quais são os seus direitos?
Em relação aos seus dados pessoais, você possui os seguintes direitos:
- Direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo obtê-la quando contesta a exatidão dos dados, quando o tratamento for ilícito, quando o site não precisar mais dos dados para as finalidades propostas, quando tiver oposição ao tratamento dos dados e ainda em caso de tratamento de dados desnecessários;
- Direito de, a qualquer momento, se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, podendo se opor ainda ao uso de seus dados pessoais para o profiling - definição de perfil de marketing;
- É concedido ao usuário o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido ao site, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro site, tal direito também é conhecido como direito de portabilidade dos dados.
- Direito de revogar o consentimento, observando as disposições legais;
- Direito do usuário de obter do site a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais;
- É concedido o direito do usuário de obter do site a retificação dos dados pessoais inexatos aos quais lhe digam respeito;
- O direito do usuário de ter seus dados apagados do site, observando-se as exceções previstas em lei.
Esses direitos poderão ser exercidos via e-mail através do seguinte endereço: dpo@vhlsistemas.com.br.
Ficou com alguma dúvida sobre seus direitos? Acesse aqui e conheça seus direitos.
Garantimos, adicionalmente, que o tratamento dos seus dados pessoais observará os seguintes princípios:
- Minimização dos dados: os dados pessoais do usuário serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles são processados;
- Limitação das finalidades: os dados pessoais do usuário serão coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades;
- Integridade e transparência: os dados pessoais do usuário serão tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas;
- Licitude, lealdade e transparência: os dados pessoais do usuário serão processados de forma lícita, leal e transparente.
- Exatidão: os dados pessoais do usuário serão exatos e atualizados sempre que necessário, de maneira que os dados inexatos sejam apagados ou retificados quando possível;
- Limitação da conservação: os dados pessoais do usuário serão conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados;
Você poderá exercer os direitos aqui descritos por meio de comunicação escrita enviando seu pedido para o e-mail dpo@vhlsistemas.com.br.
3. Quais dados e informações coletamos e para qual finalidade?
Todos os seus dados coletados e/ou fornecidos através dos nossos sites, landing pages, páginas de cadastro para nossos cursos ou comunidade, blog e demais páginas relacionadas ao site, estarão em conformidade com o disposto nas legislações de proteção de dados, bem como com esta Política de Privacidade, e serão tratados como confidenciais, utilizando-os somente para fins aqui dispostos e/ou autorizados por você.
Os dados são coletados quando você os insere ou os submete voluntariamente ao acessar e ao interagir com as funcionalidades disponibilizadas, que inclui:
Eventualmente, poderemos utilizar seus dados para finalidades não previstas nesta Política, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para as finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante a sua autorização prévia.
A VHL Sistemas poderá receber dados pessoais de Parceiros, como no caso de produção de conteúdo com estratégias de co-marketing ou patrocínio de eventos.
Os dados coletados pela VHL Sistemas poderão ser compartilhados com outras empresas Parceiras - no caso do conteúdo ou landing page realizada em colaboração com Parceiro ou em caso de eventos patrocinados por Parceiros - ou com empresas que venham a surgir e formar um grupo econômico com a VHL Sistemas, ou anunciantes, patrocinadores, além de ferramentas de divulgação e análises de desempenho, sempre respeitando a presente Política de Privacidade. Ao submeter os dados aos nossos sites, você concorda com essa modalidade de utilização. Ao concordar com esta Política você autoriza expressamente este compartilhamento.
Ao se cadastrar em nossas newsletters ou em nossas landing pages e receber nossos e-mails, sempre disponibilizamos meios para você cancelar o recebimento de e-mails, isto é, solicitar o opt-out.
Podemos divulgar aos nossos clientes e outros terceiros informações agregadas ou sem identificação sobre os usuários para fins de marketing, publicidade, pesquisa ou outros. Neste caso, as informações em questão não são consideradas dados pessoais, já que não é possível o reconhecimento de uma pessoa física identificada ou identificável a partir delas.
O conteúdo de quaisquer websites de terceiros que você acessar a partir da VHL Sistemas estão fora do nosso controle e tratamento de dados empregado por nós, sendo que o acesso e a permanência em tais sites se darão por sua responsabilidade.
5. Utilizamos Cookies?
Nós utilizamos cookies! Eles são arquivos de texto enviados pelo site ao seu computador/dispositivo e que nele se armazenam, eles contêm informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso em nossa página (conforme o nosso cookie banner).
No cookie banner você encontrará as informações necessárias sobre os cookies utilizados, podendo consentir ou não com sua utilização, salvo os estritamente necessários para o funcionamento do site. Não compartilhamos estes dados com terceiros, além daqueles responsáveis pelos próprios cookies.
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Você pode ajustar suas configurações de navegador para desabilitar os cookies ou deletá-los. Caso estejam habilitados, nós (e os terceiros previamente mencionados) emitiremos cookies quando você interagir com o nosso site.
No nosso site, utilizamos os seguintes cookies:
6. COOKIES
Tal como a maioria dos websites, usamos cookies e tecnologias semelhantes para diagnosticar as atividades em nosso serviço e guardar informações a esse respeito.
Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo.
Para esses fins, nossos provedores de serviços podem usar as seguintes categorias de cookies no Site:
- Cookies Necessário – São cookies importantes para o desenvolvimento do site, permitindo a navegação e funcionalidades. A isenção deles impacta diretamente na performance e fornecimento das informações contidas no site e os recursos a eles associados.
Ferramentas utilizadas para todos os citados anteriormente:
- Cookie analíticos: Recolhem informações sobre a utilização do site, permitindo-nos melhorar a forma como este funciona. Por exemplo, os cookies analíticos mostram-nos quais são as páginas mais visitadas no Site, ajudam-nos a registar quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação no Site, e mostram-nos se a nossa publicidade é eficaz ou não. Isso possibilita ver os padrões globais de uso do Site, em vez da utilização de uma única pessoa.
Ferramenta
Google Analytics (_ga)
Descrição
Os cookies do Google Analytics recolhem dados estatísticos para melhorar a apresentação e navegação no Site. A Google completa os dados agregados com dados demográficos e outras informações de interesse, para que possamos entender melhor nossos visitantes.
Search Console
Ele permite que os webmasters verifiquem o status de indexação e otimizem a visibilidade de seus sites.
- Cookies de Publicidade: São utilizados para fins de marketing.
Ferramenta
Google Ads
Descrição
AdSense é o serviço de publicidade oferecido pelo Google inc. Um programa voltado para exibição de anúncios em texto, imagem e vídeo. A partir dele, podemos medir a eficácia dos anúncios e criar grupos a partir de dados coletados do G.A – como ocorre em casos de remarketing.
Tag Manager (_gtas.js)
Conecta o nosso site com os serviços Google como: Analytics, Adsense e Search Console. Através dele recebemos essas informações sobre os cliques por meio de um parâmetro GCLID incluído na tag de acompanhamento de conversões.
Contudo, você pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar os cookies, se preferir. Para ver mais informações sobre configurações de cookies, visite:
- Para o Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Para o Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?answer=95647
- Para o Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies
- Para o Apple Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/clear-your-browsing-history-sfri47acf5d6/mac
- Contudo, você pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado.
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- Para o Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Para o Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?answer=95647
- Para o Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies
- Para o Apple Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/clear-your-browsing-history-sfri47acf5d6/mac
6. Compartilhamento ou Divulgação de Dados Pessoais
As informações coletadas são de nosso uso exclusivo para as finalidades aqui referidas, portanto, não serão vendidas a terceiros em qualquer hipótese.
No entanto, podemos divulgar os seus dados pessoais se necessário para:
Conformidade legal. Compreendendo (i) processos e requisições legais; (ii) estabelecimento ou exercício de nossos direitos legais ou defesa em processos judiciais; ou (iii) conforme requerido por lei; e
Prestação de Serviços por Terceiros. Podemos, ainda, atuar em conjunto com outras empresas em diversas atividades para facilitar o nosso serviço, para executar serviços relacionados ao Site e/ou evento, ou, ainda, para nos auxiliar na análise de como nosso serviço é utilizado, a exemplo das empresas que fornecem os cookies que utilizamos em nosso website. Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados. Ressaltamos que nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro, proibindo estes terceiros de divulgar ou usar os dados para qualquer outra finalidade.
Transferências de negócios. Reservamo-nos o direito de divulgar e/ou transferir informações para outra entidade se formos adquiridos por ou se fundir com outra empresa, se vendermos ou transferirmos uma unidade de negócios ou ativos para outra empresa, como parte de um processo de falência ou como parte de qualquer outra transferência de negócios semelhante.
7. Retenção e exclusão dos seus dados pessoais
Os dados serão armazenados pelo período legalmente exigido, até que se atinja a finalidade pretendida, ou conforme disciplinado pelo artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. A VHL Sistemas, adicionalmente, poderá armazenar por até 6 (seis) meses nos registros de acesso, nos termos do artigo 15 do Marco Civil da Internet.
Ainda, se você solicitar a exclusão dos seus dados, a VHL Sistemas excluirá os seus dados ou os sujeitará à anonimização, a menos que a sua manutenção seja determinada com base em obrigações legais, regulatórias, requisição de autoridades competentes ou outras finalidades que justifiquem sua manutenção por maior período, conforme já mencionado.
Ainda, se você solicitar a exclusão dos seus dados, a VHL Sistemas excluirá os seus dados ou os sujeitará à anonimização, a menos que a sua manutenção seja determinada com base em obrigações legais, regulatórias, requisição de autoridades competentes ou outras finalidades que justifiquem sua manutenção por maior período, conforme já mencionado.
8. Responsável pelo tratamento de dados pessoais
Neste site, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados é a VHL SISTEMAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 18.513.844/0001-00, com sede na Rua Jair Hamms, n.º 38, Edifício Atrium, na localidade do Bairro Pedra Branca, Município de Palhoça/SC.
9. Encarregado de dados pessoais (Data Protection Officer)
Nosso encarregado de dados pessoais é DATA GUIDE CONSULTORIA E SOLUÇÕES EM PROTEÇÃO DE DADOS LTDA. sob nº de CNPJ: 39.317.591/0001-60, que pode ser contatado pelo endereço de e-mail: dpo@vhlsistemas..com.br.
10. Segurança no tratamento dos seus dados pessoais
O site compromete-se a proteger sua privacidade aplicando medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
11. Transferência internacional de dados pessoais
Alguns dos dados pessoais coletados, sobretudo aqueles coletados através dos cookies, podem ser armazenados em localizações fora do Brasil.
Dessa forma, pode ocorrer a transferência internacional dos dados coletados através do nosso website. Garantimos, neste caso, que adotaremos todas as medidas necessárias e jurídicas para a segurança das informações transferidas.
Dessa forma, pode ocorrer a transferência internacional dos dados coletados através do nosso website. Garantimos, neste caso, que adotaremos todas as medidas necessárias e jurídicas para a segurança das informações transferidas.
12. Alterações na presente política
Nos reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo e quantas vezes forem necessárias, em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo, visando fornecer a você cada vez mais segurança e conveniência. Para tanto, é recomendado que você revise esta Política sempre que possível.
Com a finalidade de facilitar, sempre indicaremos no fim do documento a data da última atualização, e se alterações substanciais forem feitas, notificaremos você sobre tais alterações antes que entrem em vigor.
13. Agradecemos por ler nossa Política de Privacidade!
Estaremos sempre à disposição para atendê-lo. Caso tenha restado alguma dúvida ou deseje obter mais informações sobre essa Política, por favor, entre em contato conosco: dpo@vhlsistemas.com.br.
Política Atualizada: 23/08/2023
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